Политика защиты персональных данных
Это перевод для удобства. Юридически обязательной является чешская версия.
Эта политика описывает, как мы обрабатываем персональные данные клиентов в соответствии с GDPR.
Кто обрабатывает данные
ZENOVA services s.r.o., Vinohradská 3217/167, 100 00 Прага 10, IČO: 250 51 865, DIČ: CZ25051865. Контакт по вопросам персональных данных: myčka@zenova.cz, телефон +420 724 670 851.
Какие данные мы обрабатываем
- имя и фамилия, при необходимости название компании
- e-mail и телефон
- госномер автомобиля и комментарии к записи
- фотопротокол состояния автомобиля при приёме
- оценка и комментарий к услуге
- технические данные о посещении сайта (IP-адрес, тип устройства и браузера)
Зачем мы обрабатываем данные
- создание и управление записью, мойка автомобиля (исполнение договора)
- связь по заказу — подтверждение записи, сообщение о готовности автомобиля, сообщение об отмене
- учёт заказов, фотопротокол как подтверждение состояния автомобиля и рассмотрение претензий
- ведение аккаунта клиента, если вы его создадите
- измерение посещаемости сайта с помощью Google Analytics (законный интерес)
Как долго мы храним данные
Данные о заказах и фотопротоколы храним 3 года с момента выдачи автомобиля. Данные аккаунта храним, пока он существует, — после удаления аккаунта удаляем их. Документы, требуемые законом (например, бухгалтерские), храним в течение установленного законом срока. Данные Google Analytics Google обычно хранит до 24 месяцев.
Кому мы передаём данные
Данные передаём только обработчикам, которые обеспечивают работу приложения: поставщику хостинга и базы данных и службе отправки e-mail. Для измерения посещаемости передаём технические данные компании Google Ireland Ltd. Мы не продаём данные и не используем их для профилирования или автоматизированного принятия решений.
Ваши права
Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, переносимость данных и право возразить против обработки. Вы можете в любое время написать на myčka@zenova.cz. Также вы имеете право подать жалобу в Управление по защите персональных данных ЧР, Pplk. Sochora 27, 170 00 Прага 7.
Cookies
Сайт использует необходимые cookies и аналитические cookies Google Analytics. Подробности — в Политике cookies.