Політика захисту персональних даних
Це переклад для зручності. Юридично обов’язковою є чеська версія.
Ця політика описує, як ми обробляємо персональні дані клієнтів відповідно до GDPR.
Хто обробляє дані
ZENOVA services s.r.o., Vinohradská 3217/167, 100 00 Прага 10, IČO: 250 51 865, DIČ: CZ25051865. Контакт щодо персональних даних: myčka@zenova.cz, телефон +420 724 670 851.
Які дані ми обробляємо
- ім’я та прізвище, за потреби назва компанії
- e-mail і телефон
- номерний знак авто та коментарі до запису
- фотопротокол стану авто під час прийому
- оцінка та коментар до послуги
- технічні дані про відвідування сайту (IP-адреса, тип пристрою та браузера)
Навіщо ми обробляємо дані
- створення та керування записом, миття авто (виконання договору)
- зв’язок щодо замовлення — підтвердження запису, повідомлення про готовність авто, повідомлення про скасування
- облік замовлень, фотопротокол як підтвердження стану авто та розгляд претензій
- ведення акаунта клієнта, якщо ви його створите
- вимірювання відвідуваності сайту за допомогою Google Analytics (законний інтерес)
Як довго ми зберігаємо дані
Дані про замовлення та фотопротоколи зберігаємо 3 роки з моменту видачі авто. Дані акаунта зберігаємо, поки він існує, — після видалення акаунта видаляємо їх. Документи, яких вимагає закон (наприклад, бухгалтерські), зберігаємо протягом встановленого законом строку. Дані Google Analytics Google зазвичай зберігає до 24 місяців.
Кому ми передаємо дані
Дані передаємо лише обробникам, які забезпечують роботу застосунку: постачальнику хостингу та бази даних і службі надсилання e-mail. Для вимірювання відвідуваності передаємо технічні дані компанії Google Ireland Ltd. Ми не продаємо дані й не використовуємо їх для профілювання чи автоматизованого ухвалення рішень.
Ваші права
Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення або видалення, обмеження обробки, перенесення даних і право заперечити проти обробки. Ви можете будь-коли написати на myčka@zenova.cz. Також ви маєте право подати скаргу до Управління із захисту персональних даних ЧР, Pplk. Sochora 27, 170 00 Прага 7.
Cookies
Сайт використовує необхідні cookies та аналітичні cookies Google Analytics. Подробиці — у Політиці cookies.